Digitale Inhalte sind die Zukunft des Einzelhandels, denn sie verkürzen die Grenze zwischen Offline- und Online-Bereich. Es schafft eine „phygitale“ Umgebung, die Eingaben von Kunden, die das Ladengeschäft besuchen, sammeln, analysieren, verarbeiten und die am besten geeigneten Botschaften zur richtigen Zeit der richtigen Zielgruppe anzeigen kann. Vor 2020, als das Schlüsselwort des Jahres „Pandemie“ lautete, ...